Data ostatniej aktualizacji: 21.06.2026
Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Grafoto oraz korzystania z serwisu internetowego.
§1. Definicje
- Usługodawca / Grafoto — Grafoto Marek Wroński, ul. Akacjowa 58a, 55-093 Kiełczów, NIP: 615 203 42 61, tel.: +48 733 223 225, e-mail: kontakt@grafoto.pl.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługi.
- Usługi — fotografia nieruchomości, wirtualne spacery 360°, prezentacje wideo, usługi z użyciem drona oraz usługi powiązane.
§2. Zakres usług
Grafoto świadczy usługi w zakresie marketingu wizualnego nieruchomości. Szczegółowy zakres, termin i wynagrodzenie są ustalane indywidualnie w drodze zamówienia lub umowy.
§3. Zawarcie umowy
Zawarcie umowy następuje po akceptacji przez Klienta oferty/wyceny przedstawionej przez Grafoto. Wycena udostępniona w serwisie (kalkulator) ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§4. Realizacja i terminy
Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do nieruchomości oraz jej przygotowanie do sesji. Grafoto nie odpowiada za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta lub warunków atmosferycznych (dot. m.in. usług dronem).
§5. Wynagrodzenie i płatności
Wynagrodzenie określa zaakceptowana wycena. Płatność następuje na podstawie faktury, w terminie na niej wskazanym, przelewem na rachunek Grafoto.
§6. Prawa autorskie i licencja
Materiały (zdjęcia, wideo, spacery 360°) są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Z chwilą zapłaty Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów w celach marketingu danej nieruchomości (publikacja w portalach ogłoszeniowych, mediach społecznościowych, na stronie Klienta). Autorskie prawa majątkowe oraz prawo do wykorzystania materiałów w portfolio Grafoto pozostają przy Grafoto, o ile strony nie ustalą inaczej na piśmie.
§7. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@grafoto.pl. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
§8. Odstąpienie od umowy (konsumenci)
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta (m.in. usługi wykonane w pełni za wyraźną zgodą konsumenta oraz materiały przygotowane na indywidualne zamówienie).
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Grafoto zastrzega prawo zmiany Regulaminu — zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.