Дата останнього оновлення: 21.06.2026

Правила визначають умови надання послуг компанією Grafoto та використання веб-сайту.

§1. Визначення

Виконавець / Grafoto — Grafoto Marek Wroński, ul. Akacjowa 58a, 55-093 Kiełczów, NIP: 615 203 42 61, тел.: +48 733 223 225, e-mail: kontakt@grafoto.pl.
Клієнт — фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка замовляє послуги.
Послуги — фотозйомка нерухомості, віртуальні тури 360°, відеопрезентації, послуги з використанням дрона та супутні послуги.

§2. Обсяг послуг

Grafoto надає послуги у сфері візуального маркетингу нерухомості. Детальний обсяг, терміни та винагорода визначаються індивідуально в замовленні або договорі.

§3. Укладення договору

Укладення договору відбувається після прийняття Клієнтом пропозиції/оцінки вартості, представленої Grafoto. Розрахунок вартості, доступний на сайті (калькулятор), має орієнтовний характер і не є офертою в розумінні Цивільного кодексу.

§4. Виконання та терміни

Термін виконання визначається індивідуально. Клієнт зобов'язаний забезпечити доступ до об'єкта нерухомості та його підготовку до зйомки. Grafoto не несе відповідальності за затримки, що виникли з причин, які залежать від Клієнта, або через погодні умови (зокрема, для послуг із використанням дрона).

§5. Винагорода та оплата

Розмір винагороди визначається узгодженою оцінкою вартості. Оплата здійснюється на підставі рахунку-фактури у вказаний у ньому термін шляхом переказу на банківський рахунок Grafoto.

§6. Авторські права та ліцензія

Матеріали (фотографії, відео, тури 360°) є творами в розумінні закону про авторське право. З моменту оплати Клієнт отримує ліцензію на використання матеріалів з метою маркетингу відповідної нерухомості (публікація на порталах оголошень, у соціальних мережах, на сайті Клієнта). Майнові авторські права та право на використання матеріалів у портфоліо Grafoto залишаються за Grafoto, якщо сторони письмово не домовилися про інше.

§7. Рекламації

Рекламації необхідно надсилати на адресу kontakt@grafoto.pl. Ми розглядаємо рекламації протягом 14 днів з дня отримання звернення.

§8. Відмова від договору (споживачі)

Споживач має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 днів, за винятком випадків, передбачених законом про права споживачів (зокрема, послуги, надані в повному обсязі за явною згодою споживача, та матеріали, виготовлені за індивідуальним замовленням).

§9. Прикінцеві положення

У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення польського законодавства. Grafoto залишає за собою право вносити зміни до Правил — зміни не порушують набутих прав Клієнтів.